通常、テレビを視聴するには、屋根等にアンテナを設置して電波を受信しますが、
CATVは大型アンテナで電波を受信し、ケーブルで各家庭に美しい映像をお届けしています。
またアンテナ設置が不要であるため、景観も損ねません。
更に、地域の情報を紹介するコミュニティチャンネルや、CATV専用チューナー「STB（レンタル）」を設置するだけで、BSデジタル放送・CATV専門チャンネル（有料）も視聴が可能です。

CATVには、対象エリア（同軸エリア・光エリア）があります。
富士川CATVのサービスエリアは、「サービスエリア」で確認いただけます。
また、エリア内であってもケーブルが通っていない場合はお断りすることがあります。
まずは、富士川CATVまでご連絡ください。

初期加入費用（加入料・工事費・手数料）と月々の利用料が必要です。
同軸エリア「加入方法と料金」又は光エリア「加入方法と料金」をご覧ください

工事はお申し込みから約1週間後です。
工事の日程は、お申し込み時にご相談させていただいております。
なお、天候等により日程が前後する場合がありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

クレジットカード決済は取り扱っておりません。
お支払いは口座振替となります。

CATVのテレビサービスをご利用していても、月々の利用料とは別にNHK受信料のお支払いが必要です。
なお、NHK衛星（NHK BS・NHK BS プレミアム4K）放送をご覧になられる場合、富士川CATV団体一括割引制度からの受信料のお支払いがお得です。

一般社団法人日本ケーブルテレビ連盟に加盟しているCATV局への移動ができます。
加入できるCATVでも、ケーブルが通っていない場合はCATVをご利用することができませんので予め確認が必要です。
また、富士川CATVが発行する加入済証と加入予約依頼書が必要です。
移転手続きの際には手数料が必要です。

原因は外線・宅内・テレビ本体・停電・放送局側による障害等様々です。

中でも、光化工事によって、V-ONUの電源部のコンセントを（掃除機などの使用のため）誤って抜いてしますケースが増えています。電源が失われると、全てのテレビが映らない、インターネットが使えないなどの障害が発生しますので、ご注意ください。
その他のよくある障害につきましては、下記の質問「Q.テレビの映りが悪い」をご覧ください。

※外線・・・ご自宅の外（保安器又は光受信器までのケーブル設備）のことをいいます。
※宅内・・・ご自宅の中のケーブル配線のことをいいます

地上デジタル放送を視聴するには、適切な配線や接続が必要です。
障害の原因の多くは以下のようなものがあります。

・分配が多い・・・TV端子が沢山ある
・コネクタの不良・・・コネクタが古い、しっかりと接続されていない
・配線が適切でない・・・接続方法の間違い
・ケーブルが古い・・・損傷等
・テレビ（受信器）のトラブル
・増幅器（ブースター）、光受信機（ONU）の故障・・・雷による故障等

この様な場合は、電波が弱くなりブロックノイズ（四角いノイズ）がでたり、映像が受信できなくなります。（エラーメッセージが表示されます）
また、リモコンの誤操作やブースターの電源を外してしまう等軽微なミスもあります。
まずはリモコン操作、周囲の配線等のチェックをお願いします。

修理に関する事、技術的な事はお近くの電気店または富士川CATVへご相談ください。