- ホーム
- テレビ
- お客様サポート（テレビ）
- 契約内容変更について
ご契約内容の変更等について
契約者の名義を変更したい（現契約者様→一親等以内へ）
契約者の名義を変更される場合、現契約者様（譲渡する方）と新契約者様（譲渡される方）にご来社いただき、
所定用紙に
ご記入・捺印していただく必要があります。
なお、手続きの際には身分証明書（免許証・保険証等）・印鑑が必要です。
また新規のご契約となります。預金通帳と金融機関お届け印を併せてご持参ください。
| 品名 | 料金（手数料） | ご持参いただくもの |
|---|---|---|
| 名義変更手数料 | 一親等以内に限り無料 | ・戸籍謄本の写し（現・新契約者の関係証明書類） ・身分証明書・印鑑 ・預金通帳及び口座の届出印（新ご契約者様） |
契約者の名義を変更をしたい（現契約者様→第三者や二親等以上へ）
契約者の名義を変更される場合、現契約者様（譲渡する方）と新契約者様（譲渡される方）にご来社いただき、
所定用紙に
ご記入・捺印していただく必要があります。
なお、手続きの際には身分証明書（免許証・保険証等）・印鑑が必要です。
また新規のご契約となります。預金通帳と金融機関お届け印を併せてご持参ください。
| 品名 | 料金（手数料） | ご持参いただくもの |
|---|---|---|
| 名義変更手数料 | 3,300円（税込） | ・身分証明書・印鑑 ・預金通帳及び口座の届出印 （新ご契約者様） |
CATVの移転（エリア内・外）をしたい
- 富士川CATVエリア内で移転される場合 （テレビサービスのみご利用のお客様）
富士川CATVのエリアの中で移転される場合は、移転工事費が必要です。
また、新住所でのご契約が必要です。身分証明書、印鑑をご持参ください。
| 品名 | 料金（工事費） | ご持参いただくもの |
|---|---|---|
| 移転工事費 | 22,000円（税込） | 身分証明書、印鑑 |
- 富士川CATVエリア内で移転される場合 （テレビ＆インターネットをご利用のお客様）
富士川CATVのエリアの中で移転される場合は、移転工事費が必要です。
また、新住所でのご契約が必要です。身分証明書、印鑑をご持参ください。
| 品名 | 料金（工事費） | ご持参いただくもの |
|---|---|---|
| 移転工事費 | 38,500円（税込） | 身分証明書、印鑑 |
※別途付帯工事費が必要になる場合があります。
- 他局から富士川CATVエリア内に転入される場合 （テレビサービスのみご利用希望のお客様）
富士川CATVでは、一般社団法人日本ケーブルテレビ連盟の加入者相互紹介制度を適用しています。加盟しているCATV間での転入・転出が可能です。
他社エリアから富士川CATVへ移転される場合、加入済証、加入予約依頼書をご持参の上、窓口にお越しください。
なお、未加盟の局の場合、下記工事費・手数料の他に初期加入費用が必要です。
| 品名 | 料金（工事費・手数料） | ご持参いただくもの |
|---|---|---|
| 移転工事費 | 33,000円 （税込） | 身分証明書、印鑑 加入済証、加入予約依頼書 |
| 移転受入手数料 | 3,300円 （税込） |
- 他局から富士川CATVエリア内に転入される場合 （テレビ＆インターネットをご利用希望のお客様）
富士川CATVでは、一般社団法人日本ケーブルテレビ連盟の加入者相互紹介制度を適用しています。加盟しているCATV間での転入・転出が可能です。
他社エリアから富士川CATVへ移転される場合、加入済証、加入予約依頼書をご持参の上、窓口にお越しください。
なお、未加盟の局の場合、下記工事費・手数料の他に初期加入費用が必要です。
| 品名 | 料金（工事費・手数料） | ご持参いただくもの |
|---|---|---|
| 移転工事費 | 36,300円 （税込） | 身分証明書、印鑑 加入済証、加入予約依頼書 |
| 移転受入手数料 | 3,300円 （税込） |
※別途付帯工事費が必要になる場合があります。
※工事特別割引適用料金です。(割引対象外となる場合は上記の金額に基本工事費が加算されます。)
工事費は10ヶ月分割支払いとなり、月々お支払い時に相当額を割引くことで工事実質0円となります。
※インターネット最低利用期間は1年です。1年未満に解約する場合は違約金が発生します。解約月は利用料金に加えて、違約金として1ヵ月分の利用料金相当額がかかります。
※転入可能な場合と不可能な場合があります。まずは富士川CATVまでお問い合わせください。
加入済証、加入予約依頼書を発行致します。（有効期限 発効日から3ヶ月）
| 品名 | 料金（手数料） |
|---|---|
| 移転手数料 | 3,300円（税込） |
※移転先の受け入れが可能な場合と不可能な場合があります。まずは移転先CATV局へお問い合わせください。
引き落とし口座を変更したい
引き落とし口座を変更される場合は、預金通帳及び口座の届出印を持参し窓口へお越しいただくか一度富士川CATVまでご連絡ください。
必要な書類をご案内させていただきます。
なお、変更される場合は、前月の20日までの受付で翌月から変更となります。
有料チャンネルを変更したい
契約チャンネルを変更されたい場合、一度富士川CATVまでご連絡ください。
ご連絡後、富士川CATVよりお客様宛に「チャンネル変更ハガキ」を郵送いたしますので、ご記入後ポストへ投函してください。
なお、変更される場合は、前月の20日までの受付で翌月から変更となります。
休止をしたい
窓口にて、お手続きができます。変更届（休止）にご記入いただきます。（休止の期間は、最大10年です）
年払いの方はご返金があります。
お手続きの際に、身分証明書及び印鑑が必要です。
再開時は別途工事費が必要です。
解約をしたい
窓口にて、お手続きができます。変更届（廃止）にご記入いただきます。
年払いの方はご返金があります。（2年未満の場合は加入金の一部をご返金致します。）
なお、お手続きの際に、身分証明書及び印鑑が必要です。