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フェージングによるテレビ受信障害について

2022/06/30

平素より富士川CATVをご利用いただき誠にありがとうございます。

テレビ受信障害についてお知らせいたします。
季節の変わり目などに「フェージング現象」という自然現象によって
テレビの映像が乱れる受信障害が発生することがあります。
これはフェージング現象によるものであり、テレビや機器の故障ではありません。

弊社では、複数の受信点から最も良い電波に切り替える事で症状の軽減を行っており
細心の注意を払っておりますがそれでも完全に解消することができない場合があります。
ほとんどは数分で収まりますが、まれに数十分続く場合もあります。

フェージング現象は、自然復旧しますので通常の映像に
復旧するまでお待ちいただきますようお願いいたします。

 【障害内容】       一時的に画像が乱れる(ブロックノイズ)
                画面や音声がまったく出ない(ブラックアウト)
 【対象チャンネル】    東京波

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

※フェージング現象の詳細についてはこちらをご覧ください。
 総務省ホームページ

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